Foire aux Questions / FAQ caricatures

Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions fréquement posées par nos clients. Merci de parcourir ce document avant de nous contacter. Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info (at) galleryy.fr. Nous sommes là pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Questions

Votre caricature souhaitée

Déroulement de la commande

Motifs de photos

Délais

Réponses

Une caricature selon mes souhaits

Peut-on faire réaliser la caricature selon ses souhaits?
Oui, sans problème. Envoyez-nous vos photos préférées et nous réaliserons un portrait et une toile de fond selon vos souhaits. Vous pouvez également choisir parmi les motifs de notre catalogue ! Vous avez aussi la possibilité d’insérer un texte ou une dédicace .
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Qu'entend-t-on par motif / modèle de catalogue?
Nos motifs de catalogue sont des propositions de caricatures selon différents thèmes. D’après ces propositions, votre visage sera inséré dans le décor.
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Peut-on représenter plusieurs personnages dans une même caricature?
Bien sûr. Nous réalisons avec plaisir une caricature comprenant plusieurs personnages. Notre conseil : téléchargez une photo, où tous les personnages sont représentés. À défaut, vous avez la possibilité de nous faire parvenir plusieurs photos en nous renvoyant l’e-mail de confirmation de votre commande, avec vos photos en pièces-jointes.
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Peut-on remplacer certains objets du motif par une voiture, une maison ou un objet de notre choix?
Bien sûr. Choisissez votre motif et indiquez nous vos souhaits de modifications, en n’oubliant pas de nous envoyer l’objet de votre choix en pièce-jointe.
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J ’aimerais changer l’arrière plan / décor de ma caricature, est-ce possible?
Bien sûr. N’hésitez pas à nous envoyer votre motif personnel en pièce-jointe ou décrivez-nous vos souhaits de modification en restant le plus précis et concis possible.
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J’aimerais changer les vêtements des personnages proposés dans le motif, est-ce possible?
Bien sûr. N’hésitez pas à nous envoyer votre motif personnel en pièce-jointe ou décrivez-nous vos souhaits de modification en restant le plus précis et concis possible, merci.
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Le modèle proposé représente un homme. Peut-on dessiner une femme à la place?
Sans aucun problème. Nous effectuons ce changement de personnage et de vêtements, sans frais supplémentaires.
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Peut-on insérer le texte de mon choix dans ma caricature?
Bien sûr. Veuillez rédiger le texte de votre choix dans le champ indiqué lors de la commande.
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J’aimerais insérer l’objet de mon choix dans ma caricature est-ce possible ?
Vos idées sont les bienvenues ! Nous réalisons tous les motifs possibles et imaginables ! N’hésitez pas à nous envoyer le motif de votre choix en pièce-jointe ou de nous faire suivre un lien internet.
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Peut-on faire réaliser sa caricature en noir et blanc?
Oui, bien sûr. Merci de l’indiquer lors de votre commande dans le champs « caricature souhaitée ».
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Pouvez-vous livrer les caricatures encadrées?
Nous vous livrons votre œuvre d’art personnalisée encadrée sous forme de poster selon vos souhaits. Nous proposons des cadres agentés adéquats. Il vous suffit de sélectionner l’option «  Papier dessin / Poster avec cadre argenté ».
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Je veux imprimer ma caricature par moi-même : comment procéder?
Votre caricature personnalisée peut vous être envoyée par e-mail sous format jpg et vous n’avez plus qu’à l’imprimer vous-même! Il vous suffit de sélectionner l’option « format jpg, prêt à imprimer » lors de votre commande. Votre motif personnalisé peut être imprimé dans toutes les tailles.
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Quels sont les tarifs pour la réalisation d’une caricature?
Le prix de base pour une caricature s’entend pour un personnage. Les prix par personnages supplémentaire sont indiqué dans notre liste de prix.
Le prix des posters, toiles, Tee-shirts etc. sont indiqués sur la page « Commande ». Nous proposons aussi un service de livraison Express, avec frais supplémentaires.
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Déroulement de la commande

Peut-on envoyer nos motifs / photos par courrier?
Sans aucun problème ! Merci de nous les envoyer s’il vous plaît à l’adresse suivante: galleryy individual art, Haidenauplatz 1, 81667 Muenchen, Allemagne. Merci de nous indiquer dans le champ « commentaire pour Galleryy » le message suivant : « Photo envoyée par courrier ». Nous vous retournerons bien sûr votre/ vos photo(s) dès le traitement de la commande.
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Comment peut-on procéder à l’envoi de plusieurs photos?
Veuillez télécharger dans un premier temps votre 1 er motif afin de finaliser la commande. Une fois la commande enregistrée, vous recevrez un e-mail de confirmation ; merci de bien vouloir cliquer sur répondre et d’y ajouter vos pièces-jointes restantes.
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J’aimerais commander 2 ou plusieurs caricatures différentes. Quelles sont les démarches à suivre?
Vous ne pouvez choisir qu’un motif de caricature par commande. Si vous souhaitez une ou plusieurs caricatures supplémentaires, merci d’effectuer une nouvelle commande.
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Peut-on indiquer une adresse de livraison différente par rapport à l’adresse de facturation ( Cf. anniversaires, cadeaux, surprises etc.)?
Pas de problème. Veuillez indiquer l’adresse de livraison en la spécifiant dans le champ suivant : « message pour Galleryy ».
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Motifs de photos

Quel type de format peut- être utilisé?
Vous pouvez nous envoyer vos photos en format .jpeg, .gif, .bmp, .png ou .tiff. Nos conseils: Plus la résolution est bonne, meilleur sera le résultat obtenu ! Choisissez le visage du personnage tel que vous voudriez le voir représenté sur la caricature.
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Peut-on envoyer des motifs en noir et blanc?
Pas de problème. Veuillez l’indiquer lors de votre commande. Si vous souhaitez une caricature en couleur à partir d’une photo en noir et blanc, merci de nous indiquer les éléments essentiels des personnages à reproduire (couleurs des yeux, cheveux, etc.). A défaut, des frais supplémentaires pourront être comptabilisés.
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Peut-on représenter uniquement un personnage à partir de ma photo même si plusieurs sont représentés?
Pas de problème. Téléchargez votre photo et veuillez seulement indiquer vos commentaires dans le champ « caricature souhaitée ».
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Délais

Peut-on commander une caricature en indiquant des délais spécifiques?
Merci de nous contacter par mail à l’adresse suivante: info (at) galleryy.fr. Nous ne manquerons pas de vous répondre dans les plus brefs délais.
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Comment peut-on procéder pour une livraison Express ?
Vous pouvez effectuer une commande en livraison Express, en cliquant la case « livraison Express » lors de la commande. Vous recevrez votre esquisse sous 5 jours ouvrables. Veuillez noter que des frais supplémentaires vous seront facturés.
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Peut-on choisir la livraison Express après avoir effectué la commande?
Si vous souhaitez accélérez votre l’expédition de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : info (at) galleryy.fr. Merci de bien nous envoyer un e-mail de confirmation dès accusation de votre paiement.
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