Foire aux questions (FAQ)

9 bonnes raisons de choisir Galleryy International – « De l'Art pour tous ! »

1. Commandez en un clic un ou plusieurs articles de chez vous.
2. Choisissez un format au choix.
3. Sélectionnez le mode de paiement qui vous convient le mieux : Paypal, virement bancaire, carte de crédit ou chèque.
4. Nous offrons un des meilleurs rapports qualité/prix sur le marché de l’art. N’hésitez pas à comparer, vous verrez !
5. Nous sommes un site web marchand certifié.
6. Lors de vos achats, notre serveur sécurisé (SSL) crypte toutes vos données personnelles au moment de leur saisie.
7. Nous assurons notre expédition par Chronopost France.
8. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse e-mail suivante : info (at) galleryy.fr.
9. Nous livrons dans toute l'Europe sans frais supplémentaires.

Quels sont les délais de livraison?

• En fonction des produits choisis, les délais de livraison s'élèvent à:
• - Peintures à l'huile sur toile : 6 à 8 semaines env.
• - Dessins (fusain,sépia,crayon et pastel) : 3 semaines env. ( Livraison EXPRESS : 10 jours )
• - Impressions Pop Art : 5 jours ouvrables env. après votre accord de la prévisualisation.
• - Caricatures : 6 jours ouvrables env. (Livraison EXPRESS possible) après votre accord de la prévisualisation.

Quelles sont les conditions préalables pour l'envoi d'une photo?

• Choisissez une photo ou tous les détails apparaissent pour que nous soyons en mesure d'utiliser votre modèle. Séléctionnez une photo d' au moins 100Ko (maximum 2 Mo !). Pour un meilleur résultat, choisissez des photos de bonne résolution. Vous pouvez nous envoyer / télécharger vos photos en format .jpeg, .gif, .bmp, .png ou .tiff.

Est-ce que je peux envoyer mes photos par la Poste?

• Le cas échéant, vous pouvez nous faire parvenir la photo par courrier à l'adresse suivante:
• galleryy International
  Aline Lopez
  146 bis cours Tolstoï 
  69100 Villeurbanne

Je me pose des questions concernant la véracité du site : comment suis-je protégé des malversations?

• Vous avez la possibilité de payer votre tableau dès réception de votre commande. C'est l'offre sécurité maximale que nous sommes en mesure de vous offrir. De plus, nous sommes un site web certifié comptant plus de 20 000 clients satisfaits.

Qui sont les artistes-peintres?

• Nous travaillons en collaboration étroite avec des artistes-peintres nationaux et internationaux. La qualité de travail de nos artistes-peintres concoure à la grande satisfaction de nos clients. Nous sélectionnons nos artistes-peintres selon leur domaine de spécialité et leur style de peinture en fonction des souhaits de nos clients, afin que le résultat soit optimal.

Proposez-vous un service d'encadrement?

• Nous vous proposons un service d'encadrement adapté à nos toiles. Nos toiles sont tendues sur châssis par des professionnels, afin d'obtenir l'effet d'optique désiré. Nos professionnels sont aussi là pour vous conseiller sur le choix du cadre selon la peinture choisie. Nous avons aussi le plaisir de vous proposer des décorations dans divers tons.

Quelles sont les formats de tableaux proposées ? Est-il possible de commander un format particulier?

• Nous sommes en principe dans la mesure de réaliser toute taille de tableaux souhaitée à un prix avantageux. Merci de prendre contact avec nous afin de vous proposer l'offre qui vous conviendra.

Pouvez-vous réaliser un tableau unique et personnalisé selon mes souhaits?

• Nous réalisons volontiers le tableau de votre choix. Nos artistes-peintres sont spécialisés dans la «retouche» des modèles soumis. À titre d'exemple, nous pouvons retravailler un arrière-plan, un personnage ou des objets gênants. Nous pouvons réaliser à la demande un assemblage de photos : pourquoi pas vous et votre star préfèrée dans une oeuvre d'art personnalisée.
  Nous pourrons volontiers refleurir votre jardin ou rafraîchir une de vos photos selon vos souhaits. N'hésitez pas à nous envoyer votre/ vos photo(s) et nous vous ferons une offre avantageuse, ou bien commandez dès maintenant tout en mentionnant vos souhaits de modifications.

Je n'ai que des photos en noir et blanc. Pouvez-vous en faire une oeuvre d'art?

• Nous pouvons vous offrir plusieurs options. Soit nous selectionnons un artiste-peintre qui réalisera une oeuvre d'art à partir de votre photo en noir et blanc. Nous sommes également en mesure de retravailler en couleur une photo en noir et blanc.
  Soit nous retravaillons votre/vos photo(s) dans la/les couleur(s) de votre choix et nous la soumettrons à votre accord avant de la transmettre à notre artiste-peintre.

J'ai le choix entre plusieurs photos. Quelles sont les modèles les plus appréciés pour un meilleur résultat?

• Voici un exemple de nos modèles les plus appréciés:
• Portraits de couple: nos clients font souvent appel à nos artistes-peintres pour la réalisation d'un tableau à partir de photos de mariage, afin de garder un souvenir impérissable de ce jour ! Ou pourquoi pas une photo de mariage des grands-parents, que les petits-enfants offrent pour célébrer une date anniversaire?
• Les portraits de bébés et d'enfants font aussi parti e des cadeaux les plus appréciés. Les parents font réaliser de magnifiques portraits de leurs enfants, petits ou plus grands, pour décorer leur salon ou les offrir ensuite aux grands-parents.
• Les portrait ou tableaux d'animaux de compagnie sont des modèles très appréciés de notre clientèle. Vous pouvez là aussi nous soumettre plusieurs photos et ajouter éventuellement une inscription selon vos souhaits. Nous effectuons aussi des montages photos selon vos souhaits, que nous soumettons ensuite à votre accord, avant de transmettre le modèle à notre artiste-peintre.
• Les natures mortes , tels que votre maison sont de plus en plus appréciés. Plusieurs de nos artistes-peintres sont spécialisés dans la peinture d’objets photoréalistes tels que votre maison, votre voiture et effectuent des améliorations, comme des ajouts ou des suppressions de détails selon vos souhaits.
• Les tableaux de paysages à partir de vos photos de vacances : un vrai souvenir en peinture idéal plutôt que d'acquérir une peinture de paysage méconnu!

Quelles sont les techniques de peinture employées?

• En plus des peintures à l'huile, nous vous proposons de réaliser de magnifiques dessins au fusain, de couleur Sépia, au crayon ou pastel : des oeuvres d'art aux couleurs uniques. Nous proposons également de réaliser votre tableau à partir de couleurs acryliques.

Pouvez-vous réaliser un tableau à partir de plusieurs photos?

• Sans aucun souci ! N'hésitez pas à nous envoyer vos photos et nous vous ferons volontiers une proposition individuelle aux conditions avantageuses.

Avez-vous la possibilité de livrer à l'étranger?

• Nous livrons sans frais supplémentaires dans tous les pays d'Europe. Veuillez cliquer ici pour obtenir les frais de livraison.

Je suis moi même commerçant et j'aimerais proposer vos peintures à mes clients.

• Veuillez nous envoyer vos coordonnées téléphoniques à partir de notre page contact et nous serons ravis de vous recontacter. Nous pouvons établir par la suite un partenariat.

Je travaille en tant qu'artiste-peintre. Proposez-vous des partenariats?

• Oui, n'hésitez pas à nous écrire pour connaître nos modalités.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question?

• N'hésitez pas à nous écrire depuis notre page contact.. Nous sommes là pour vous répondre.